ご利用ガイド
ご注文方法
三友教材では、気に入った商品を簡単で安全に注文できます。
次のステップに従って注文してください。
１．商品をショッピングカートに入れる
商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある
「買い物かごに入れる」ボタンをクリックします。
２．カートに入れた商品を確認する
ページ右上にある「買い物かご」のボタンをクリックして、カートに入れた商品を確認します。
３．レジに進む
「購入手続きへ進む」ボタンをクリックします。
４．必要事項の入力
注文者情報、商品の送付先、備考を入力します。
会員登録をすでにお済のお客様はメールアドレス・パスワードを入力し、
ログインしてからお進みください。
ログインすると、ポイント入力画面が
表示されますので、ご利用ポイントをご指定下さい。
(1)注文者情報を入力してください。
※番地の入れ忘れ、電話番号の誤り等にご注意ください。
(2)商品の送付先をご指定下さい。
５．決済方法を指定する
お支払方法は、「クレジットカード」「銀行振込（前払い）」
「代金引換」からお選びいただけます。
詳しくはページ下部の「お支払方法について」をご覧ください。
６．注文を確定する
注文情報が表示されますので、注文内容が正しいことを確認してください。
ここまでのお手続きで間違いが無いか確認し、「注文内容を確定する」ボタンをクリックします。これで注文手続きは完了です。
ご注文完了後、ご請求金額【仮確定】の案内メールが自動配信されます。
銀行振込をご選択のお客様は、ご請求金額【確定】メールをご確認の上、お手続きお願いいたします。
※過入金された場合はご返金いたしません。予めご承知おきください。
お支払いについて
三友教材オンラインショップでは下記のお支払方法をご利用いただけます。
お支払方法は、購入手続きの途中でご指定いただけます。
ご利用頂けるお支払方法一覧
各お支払い方法について
クレジットカード
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/AMEXとなります。
口座からの引き落とし日は、カード会社によって異なります。
追加の手数料は頂きません。ご注文受付後すぐに発送準備を開始致します。
銀行振込（前払い）
銀行振込を選択後、ご登録いただいたメールアドレスへご請求金額【仮確定】の案内メールが自動配信されます。
メール受信可能な状態かご確認ください。 ご請求金額【確定】メールをご確認の上、指定された口座にお振込みください。
ご入金確認後、商品を発送いたします。
※過入金された場合はご返金いたしません。予めご承知おきください。
※5日以内にご入金がない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
銀行 三井住友銀行(0009)
支店 亀戸支店(254)
種別 普通 9409110
名義 サンユウキョウザイ（カ
※お振込み手数料はお客様のご負担となります。
※5日以内にご入金がない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
※銀行振込は当店からの領収書発行はできません。
※振り込み時の払込票が領収書となりますので、お客様で保管ください
【ゆうちょ銀行】
①
記号番号 00160-8-556598
②
支店 〇一九
種別 当座
口座番号 556598
口座名義 サンユウキョウサ゛イカフ゛シキカイシャ
※①、②どちらでも可。
※お振込み手数料はお客様のご負担となります。
※5日以内にご入金がない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
★お振込みの際の注意事項
お振込みの際は必ず［振込名義人」の後ろにご注文時にご入力頂いた［電話番号］の付記をお願い致します。
例）スズキ タロウ 0312345678
振込名義人は必ず「ご注文者様の氏名」でお願い致します。
※銀行振込は当店からの領収書発行はできません。
※振り込み時の払込票が領収書となりますので、お客様で保管ください。
代金引換
ヤマト運輸の代金引換は、商品の受け渡し時に、配送会社のスタッフにお支払い頂く決済方法です。 お支払金額により以下の代金引換手数料がかかります。
| 配送料金 | |
| 10,000円まで | 330円 |
| 10,001円～ 30,000円 |
440円 |
| 30,001円～ 100,000円 |
660円 |
※裁断机のみ代金引換不可です。
配送について
商品の発送について
通常在庫商品は１～２営業日に発送いたします。
取り寄せ商品はメールにて別途ご連絡させていただきます。
休業日（土・日・祝日・夏季休暇・年末年始）、
配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。
また、銀行振込でお支払いの場合は、弊社での入金確認後の発送となります。
配達会社について
| 配送方法 | 配送業者 |
| 宅配便 | ヤマト運輸宅急便でのお届けとなります。 |
配達可能地域について
ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
ただし、日本国外には配達できません。
宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。
送料・お届けの目安について
送料は下記のとおりとなっております。
宅配便はヤマト運輸にてお届けいたします。
沖縄地域につきましては日本郵便ゆうパックにてお届けいたします。
送料は全国一律700円、北海道・九州地域1,056円となります。
（沖縄は注文後、商品サイズによって送料確定いたします。）
| 全国一律 | 北海道・九州 | 沖縄 | |
| 配送料金 | 700円 | 1056円 | 注文後に送料確定 |
大型商品は如何なる合計金額でも別途送料が加算になります。
※ボディ、衣紋立て、裁断机、一部アイロンの送料はご注文毎に配送料を確定させていただきます。 予めご承知おきください。
| 追加配送料金 | |
| 北海道 | 1,705円 |
| 北東北 | 1,375円 |
| 南東北 | 1,210円 |
| 関東/信越 | 1,199円 |
| 北陸 | 1,199円 |
| 中部 | 1,199円 |
| 関西 | 1,265円 |
| 中国 | 1,265円 |
| 四国 | 1,540円 |
| 九州 | 1,705円 |
| 沖縄 | 4,158円～ |
| 離島 | 4,158円～ |
配達状況
出荷手配完了後、「お荷物伝票番号」をお知らせするメールをお送りいたします。
追跡状況・調査はお客様でご確認お願いいたします。
返品について
返品の取扱方法
返品交換ご希望のお客様は商品お受取り後1週間以内に
メールまたは問合せフォームからご連絡ください。
（現在電話問合せ・対応不可）
規定期間を過ぎますと対応不可となります。予めご了承ください。
以下の条件にあてはまる場合、返品交換を受付いたします。
【対応条件】
・商品お受取り後１週間以内にメール・お問合せフォームにてご連絡ください。
・未開封・未使用のみ原則対応いたします。
・裁ち鋏や返品交換不可と商品ページに記載されている商品は
返品・交換・返金をお受けできません。
・お客様の責任により汚損または破損した商品も返品・交換・返金をお受けできません。
※電話問合せでの返品交換受付は行っておりません。
■お客様都合による返品交換
お客様のご都合による返品・交換の場合、
商品の返送料はお客様ご負担とさせていただきます。
また、返金の際は商品代金のみ返金手続きいたします。（送料はご請求いたします。）
返品送料・・・お客様負担
備考・・・返品返金を希望する旨、注文番号、注文者名を記入の上
メール・お問合せフォームにてお申し付けください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
【対応条件】
・初期不良・不具合で使用不可の商品はメール・お問合せフォームにて
ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・事前に不具合箇所写真を添付しメールにてご連絡頂きますと最短対応させていただきます。
・商品ページに明記している商品の仕様の場合はお受けできません。
※電話での返品交換・不具合対応は行っておりません。
返金額・・・商品代金全額+送料
返品送料・・・店舗負担
【備考】
返金を希望する旨、注文番号、注文者名明記、不具合箇所写真を
添付の上メールにてお申し付けください。
納品書(お買い上げ明細書)
領収書のペーパーレス化について
当店では、個人情報の保護、ペーパーレスの観点から、
納品書・領収書の紙発行および郵便を廃止いたします。
商品お届けの際、これまで同封しておりました「お買い上げ明細書」は同封いたしませんので、
当社からの【発送手配完了メール】や、【購入履歴】でご確認いただけますようお願いいたします。
紙面の納品書・領収書は発行いたしておりませんので、大変申し訳ございませんが、
印刷環境はお客様にてご用意をお願いいたします。
■領収書について
・銀行振込・・・各金融機関が発行する「振込証明書（受領書）」、
ネットバンキングのお客様は振込決済が完了した画面をプリントアウトして頂いたものが「領収書」となります。
・代金引換・・・配送業者が発行する荷札の控えが兼領収書となります。（代引金額領収書）
お届け先名と異なる宛名の領収書をご希望の場合は、お届けされた代引金額領収書を 弊社まで郵送ください。
再発行しご返送いたします。（この際の送料はお客様ご負担となります)
※適格請求書（インボイス対応）領収書をご希望のお客様は、【問合せフォーム】より注文番号・注文者名・宛名を記入の上ご連絡ください。
※手書きの領収書はご対応出来兼ねますのでご了承下さい。
※納品書（お買い上げ明細書）・領収書はPDFデータでの出力となります。
お客様ご自身にて印刷いただきご利用ください。
※スマートフォンやネットからPDFデータを印刷する場合は、コンビニ等で印刷可能です。
※領収書の日付は「領収書出力した日付」が発行日となります。
※ダウンロード領収書は、電子帳簿保存法に基づき印紙税の
課税対象外となりますので、５万円を超える場合でも印紙は貼付いたしません。
※宛名はお客様ご自身で指定可能です。（入力項目がございます。）
※但し書き名は 「お裁縫.COMとの取引として」と固定印字となります。
※領収書には、お支払方法が必ず記載されます。
※領収書の金額は、国税庁の定める第17号文章に該当する、
「金銭又は有価証券の受取書」の要件を満たさない為、
ポイントご利用分を差し引いた金額でのご発行となります。
※ご注意:全額ポイントご利用の場合は、領収書は発行できませんので、宜しくお願いいたします。
何卒ご理解ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
